Министерство социальной защиты населения Тверской области

Опрос получателей социальных услуг на дому и срочных социальных услуг

1. Ваш пол:
1. Мужской
  2 (67%)
2. Женский
  1 (33%)
2. Возраст:
1. от 30 до 45 лет
  2 (67%)
2. от 60 до 79 лет
  1 (33%)
3. до 18 лет
  0 (0%)
4. от 18 до 30 лет
  0 (0%)
5. от 45 до 60 лет
  0 (0%)
6. более 80 лет
  0 (0%)
3. Кому оказывались (оказываются) услуги(а):
1. Вам лично
  2 (66.67%)
2. Вашему ребенку
  0 (0%)
3. Другое (укажете кому именно)
  0 (0%)
4. Относитесь ли Вы к маломобильной категории граждан?
1. Да
  2 (66.67%)
2. Нет
  0 (0%)
5. Первопричина обращения за получением социальных услуг (можно отметить несколько пунктов)
1. неспособность к самообслуживанию, нуждаемость по состоянию здоровья в постороннем уходе
  1 (33.33%)
2. отсутствие близких родственников
  1 (33.33%)
3. отсутствие ухода и поддержки со стороны родственников
  1 (33.33%)
4. сложные отношения с близкими родственниками
  0 (0%)
5. одиночество
  0 (0%)
6. Из какого источника информации Вы узнали о возможности получения социальных услуг в нашем учреждении?
1. рассказали родственники, соседи, знакомые
  1 (33.33%)
2. узнали из газет, радио, телевидения
  1 (33.33%)
3. предложили работники здравоохранения
  1 (33.33%)
4. предложили работники социальной защиты
  0 (0%)
5. другое
  0 (0%)
7. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации (при личном обращении, по телефону, на официальном сайте организации социального обслуживания) о работе организации социального обслуживания, в том числе о перечне и порядке предоставления социальных услуг?
1. Да
  2 (66.67%)
2. Нет (укажите почему)
  0 (0%)
8. Считаете ли Вы условия оказания услуг в организации социального обслуживания доступными (в том числе для инвалидов и других маломобильных групп получателей услуг)?
1. Да
  2 (66.67%)
2. Нет (укажите почему)
  0 (0%)
9. Считаете ли Вы благоустройство и содержание помещения организации социального облуживания и территорию, на которой она расположена, как хорошее?
1. Да
  2 (66.67%)
2. Нет (укажите почему)
  0 (0%)
10. Как Вы оцениваете период ожидания предоставления услуг организацией социального обслуживания?
1. очередь отсутствует
  1 (33.33%)
2. ожидал меньше назначенного срока
  1 (33.33%)
3. ожидал больше назначенного срока
  0 (0%)
4. длительный период ожидания (укажите сколько)
  0 (0%)
11. Столкнулись ли Вы с фактами нарушения графика работы учреждения и времени приема?
1. Нет
  2 (66.67%)
2. Да (объясните почему)
  0 (0%)
12. Как вы считаете, работники организации социального облуживания доброжелательны, вежливы и внимательны?
1. Да
  1 (33.33%)
2. Нет (укажите почему)
  1 (33.33%)
13. Как Вы считаете, работники организации социального облуживания населения компетентны?
1. Да
  2 (66.67%)
2. Нет
  0 (0%)
периодичностью прихода социальных работников на дом
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Частично удовлетворен
  0 (0%)
3. Не удовлетворен
  0 (0%)
помещением
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Частично удовлетворен
  0 (0%)
3. Не удовлетворен
  0 (0%)
имеющимся оборудованием
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Частично удовлетворен
  0 (0%)
3. Не удовлетворен
  0 (0%)
хранением личных вещей
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Частично удовлетворен
  0 (0%)
3. Не удовлетворен
  0 (0%)
оборудованным для инвалидов санитарно-гигиеническим помещением
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Частично удовлетворен
  0 (0%)
3. Не удовлетворен
  0 (0%)
санитарным содержанием санитарно-технического оборудования
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Частично удовлетворен
  0 (0%)
3. Не удовлетворен
  0 (0%)
сроками и своевременностью оказываемой услуги
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Частично удовлетворен
  0 (0%)
3. Не удовлетворен
  0 (0%)
порядком оплаты услуг
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Частично удовлетворен
  0 (0%)
3. Не удовлетворен
  0 (0%)
конфиденциальностью оказания услуг
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Частично удовлетворен
  0 (0%)
3. Не удовлетворен
  0 (0%)
возможностью подачи жалоб, замечаний, предложений
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Полностью удовлетворен
  0 (0%)
3. Частично удовлетворен
  0 (0%)
4. Частично удовлетворен
  0 (0%)
5. Не удовлетворен
  0 (0%)
6. Не удовлетворен
  0 (0%)
качеством проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, лечебно- профилактических)
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Частично удовлетворен
  0 (0%)
3. Не удовлетворен
  0 (0%)
благоустройство и содержание помещения организации социального облуживания и территории, на которой расположена
1. Полностью удовлетворен
  2 (66.67%)
2. Частично удовлетворен
  0 (0%)
3. Не удовлетворен
  0 (0%)
15. Как Вы считаете, произошло ли изменение качества Вашей жизни, в том числе способности к самообслуживанию, после получения социальных услуг в организации социального обслуживания?
1. да (проблема, с которой я обращался, решена)
  2 (66.67%)
2. не совсем (проблема, с которой я обращался, решена не полностью)
  0 (0%)
3. нет (проблема, с которой я обращался, не решена)
  0 (0%)
4. Иное
  0 (0%)
16. Порекомендовали бы Вы учреждение своим родственникам, знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании?
1. Да
  2 (66.67%)
2. Нет
  0 (0%)
17. Какие замечания, предложения, пожелания есть у Вас для улучшения обслуживания в учреждении? Дайте, пожалуйста, Нам совет
1. Для предложений:
  1 (33.33%)

Министерство социальной защиты населения Тверской области

170100, г. Тверь, набережная р.Лазури, д.20

тел.: +7(4822) 34-27-63
факс: +7(4822) 35-88-66
email: min_soczashity@tverreg.ru

Политика конфиденциальности
Информационная поддержка
О сайте

При использовании, цитировании и перепечатке информации из открытых разделов общего доступа сайта обязательным требованием является ссылка на электронный адрес сайта с указанием даты и времени копирования информации

© 2023