РЕГИОН | ГУБЕРНАТОР | ПРАВИТЕЛЬСТВО Министерство социальной защиты населения Тверской области Оказание помощи Семьи с детьми Дети-сироты Граждане, пожилого возраста, граждане, относящиеся к определенным категория граждан Оказание бесплатной юридической помощи в Тверской области Социальный контракт Граждане, нуждающиеся в лечении и (или) инвалиды Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, малоимущие и (или) безработные Члены семей различных категорий граждан Молодежь АО "Дом.РФ" Обращения граждан Электронное обращение Порядок и время приема граждан и организаций Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций Правовые основы работы с обращениями граждан и организаций Обзоры обращений граждан и организаций Опросы Социологический опрос с целью повышения качества оказания услуг учреждениями социального обслуживания Тверской области Опрос получателей социальных услуг на дому и срочных социальных услуг Опрос получателей социальных услуг в стационарной форме Главная Обращения и прием граждан и организаций Правовые основы работы с обращениями граждан и организаций Правовые основы работы с обращениями граждан и организаций Конституция РФ Федеральный закон от 08.03.2015 № 21-ФЗ "Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации" Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Закон Тверской области от 13.04.2009 № 27-ЗО "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Тверской области" Постановление Правительства Тверской области от 11.11.2014 № 568-пп "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Тверской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Тверской области, а также на решения и действия (бездействие) государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и его работников" Постановление Администрации Тверской области от 21.10.2008 № 385-па "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в органы государственной власти Тверской области" Приказ Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.06.2019 № 162/1 "Об утверждении инструкции по делопроизводству в Министерстве социальной защиты населения Тверской области" Приказ Министерства социальной защиты населения Тверской области от 14.04.2014 № 143/1 "Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан" Приказ Министерства социальной защиты населения Тверской области от 30.12.2013 № 236 "Об организации работы с обращениями граждан" Приказ Министерства социальной защиты населения Тверской области от 31.12.2011 № 190 "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан" Методические рекомендации Методические рекомендации по проведению общероссийского дня приема граждан от 27.09.2013 № А1-5634в Проект методических рекомендаций по практике применения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"